這一技術的發展為企業帶來了更大的生產力,但也給IT團隊帶來了巨大的壓力。IT只不過是一個后臺功能的日子一去不復管了。如今,它是企業與客 戶,員工和合作伙伴開展業務的主要方式。IT部門面對這樣的挑戰,維護網絡的可用性;支持越來越多的陣列設備類型、操作系統、應用軟件和安全保障能力;并 阻止影響網絡的穩定性隱藏威脅,如未經批準的設備和“影子IT”。
根據最近的一項調查顯示,66%的專業人士認為正在面臨控制IT復雜性的挑戰,而增加IT復雜性使得他們的工作更加困難。
提高網絡監測可見性和工作人員管理預算一開始看起來讓IT團隊令人生畏,但這并不是不可能的。面是IT專業人士希望提高網絡的可用性和性能的六個最佳實踐,同時提高IT復雜性管理水平:
1.實施網絡監控策略
企業網絡繁忙擁擠,比以往任何時候都忙,并支持大量出現新技術。為了全天候地確保最佳的網絡性能,IT團隊必須定期監測這一重要的資產,并隨時準備在片刻的時間內解決。
2.跟蹤和優化帶寬利用率
一個企業的基礎設施需要滿足業務應用,統一通信,視頻,移動設備,豐富的媒體、大數據和物聯網的各種需求,使得IT團隊維護網絡正常運行的任務更加艱巨。監控所有應用程序和用戶的帶寬,并確定哪些使用最高的帶的。此外,一定要正確將網絡分段,以防止任何停機時間。
3.避免警報風暴
據Gartner稱,停機時間可以花費5600美元平均每分鐘或每小時300000美元。如果你的網絡監控系統是自動的話,可以消除警報風暴。你會得到一個單一的設備報警故障,而不是每一個連接到監控系統下游設備發出的警報。
4.監控網絡和服務器的性能,可用性和健康
為了積極識別和解決問題,IT團隊應該實行統一的監控解決方案來跟蹤他們的網絡和服務器的可用性和健康狀況。通過在整個基礎架構具有完全的可見性,IT部門可以更好地解決,衡量服務水平協議(SLA)的網絡性能,優化應用性能,并在需求高峰作出反應,監控用戶體驗。
分析歷史趨勢也使IT部門能夠確定,以確定它們的網絡和服務器基礎設施運行效果如何,因為它們隨時間變化。然后,他們可以發現其中的規律,保持與SLA的一致,跟上不斷增長的網絡流量,高效、靈敏地滿足新的帶寬需求和額外的能力來保證基礎設施的計劃實施。
5.使用整個IT團隊的常用工具,以減少相互指責
端到端的綜合監控可以讓IT團隊來協調和到達一個單一的版本的真相。企業的解決方案必須這樣做:有線和無線網絡,物理和虛擬服務器,應用程序和數據庫。它必須支持SNMP,WMI,SSH,SQL查詢和腳本,也因此可以監視幾乎所有的設備和應用。
6.準備好保護你的網絡的演進
隨著個人設備在企業環境中的持續滲透,惡意軟件將有更大的機會違反周邊安全控制。為了防止BYOD帶來的風險的IT基礎設施,IT團隊必須確保他們的安全控制可以檢測和監控橫向運動。安全控制也應不斷應用到識別威脅,他們可以造成任何損害。
Dunn&Bradstreet公司估計,僅財富500強企業每年停機時間對生產力的影響為4600多萬美元,現在比以往任何時候都 多。企業必須認識到,網絡、服務器和應用基礎設施是他們的核心業務,IT團隊的維護和優化網絡運行能力將決定作為這些業務的工作好壞。是的,每一個企業都 是獨一無二的,但他們都有一個簡單的道理:沒有網絡意味著沒有生意。
隨著業務的溝通,協作和商業都依賴于網絡的可用性,并具有這么多的內部和外部因素威脅網絡的穩定性和性能,更好地進行網絡監控是IT專業人員重 要責任。值得慶幸的是,企業可以采用統一的監控解決方案,以幫助IT團隊跟蹤網絡性能和可用性數據。這樣,他們需要優化用戶的生產力,確保客戶滿意,使業 務敏捷性和支持戰略技術投資,這樣就可以獲得有價值的見解。
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杰夫•勒布是Ipswitch公司首席營銷官。他領導該公司的全球營銷業務,其中包括戰略,信息和定位,品牌化發展,需求產生,數字營銷,分析 和公共關系,網站的消息,以及社交媒體戰略。杰夫擁有超過20年的軟件行業的經驗,并通過現代數字營銷推動高速銷售,創造市場領先地位。
在入職Ipswitch公司之前,他曾擔任過Compuware公司、戈麥斯、RSA安全、Acronis,以及Oracle等公司的領導職務,杰夫獲得了加利福尼亞大學的電氣和計算機工程學士學位,圣巴巴拉和麻省理工學院的工商管理碩士學位。
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